Sıkça Sorulan Sorular
MAJOURI, 2017 yılında kurulmuş, Fransa'da üretilen ve Doğu köklerinden ilham alan bir fine fragrance (seçkin parfüm) evidir.
Gerçek Karşılaşmalar
MAJOURI, hayatın karşılaşmalar üzerine inşa edildiğine inanır — insanlarla, yerlerle, tutkularla; yeni bir bakış açısı kadar canlandırıcı, bir aidiyet hissi kadar huzur verici karşılaşmalar. Parfüm, bu bağları, bu gerçek karşılaşmaları ifade eder.
Karışımdan şişeye kadar Fransa'da üretilen MAJOURI'nin kültürler arası kimliği, cömert ve otantik bir karaktere sahip deneyimsel kokuların yaratılmasını şekillendirir. Fransız parfümeriliğinin evi Grasse'da ustalıkla harmanlanan her parfüm, dünyanın dört bir yanından değerli ve doğal içeriklerden oluşur.
Sevdiğiniz parfümü GENESIS, QUEST ve JOUR koleksiyonlarımız arasında keşfedin.
GENESIS KOLEKSİYONU'NDA 10 KOKU BULUNUR:
Kadın: Sayidati, Secret Love, Crazy in Love.
Erkek: Blue Desert, Signature, The One and Only, One of a Kind.
Unisex: Oriental Soul, Gold Noir, 1982.
QUEST KOLEKSİYONU'NDA 6 KOKU BULUNUR:
Kadın: White Rose, Charming Tuberose.
Unisex: Silky Sandalwood, Sweet Ambrette, Noor Neroli, Bohemian Tea.
JOUR KOLEKSİYONU'NDA 6 KOKU BULUNUR:
Kadın: Jour 5.
Unisex: Jour 3, Jour 8, Jour 9, Jour 11, Jour 21.
Size kapıda teslimat veya mağazadan teslim alma hizmeti sunuyoruz; ancak teslimat süresi ve ücretleri değişkenlik gösterebilir. Kargo ücretleri hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Kargo ve Teslimat politikamızı ziyaret edin.
Müşteri hizmetleri ekibimizle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
customer.service@maa-althahab.com
MAJOURI Müşteri Hizmetleri çalışma saatleri Pazar'dan Perşembe'ye kadar 09:00 - 18:00 arasındadır. Cuma ve Cumartesi günleri ise tatildir.
Maalesef hayır. Ancak sizin güvenliğiniz için, web sitesine kayıt olmak, kişisel ve finansal verilerinizi koruyan kapsamlı bir gizlilik politikasından faydalanmanızı sağlar.
Onay e-postasını hemen alacaksınız. Kargo ve teslimat süreci ise Kargo ve Teslimat politikamıza göre işleyecek olup, siparişinizi 3 ila 4 iş günü içinde teslim alacaksınız.
Elbette, siparişiniz işleme alındıktan sonra e-posta yoluyla size özel bir takip bağlantısı gönderilecektir. Bu bağlantı sayesinde siparişinizi istediğiniz zaman takip edebilir ve ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.
MAJOURI olarak en yüksek kalitede teslimat hizmeti sunmaya kararlıyız. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade ederseniz memnuniyetle ürün değişimi veya para iadesi yapıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen değişim ve iade politikası sayfamızı ziyaret edin.
Lütfen unutmayın, indirim kodunu ilk kez kullandığınızda kod tekrar kullanılamaz hale gelir; bu nedenle yalnızca bir kez kullanınız. Bu yüzden kuponu kullanmak istediğinizde sipariş vermeye ve ödeme yapmaya hazır olduğunuzdan emin olun.
İndirim kodlarının çalışmamasının en yaygın nedenleri şunlardır: kodun süresinin dolmuş olması, kodun indirim kapsamına girmeyen ürünlerde kullanılmaya çalışılması veya minimum sipariş tutarına henüz ulaşılmamış olmasıdır.
Aboneliğinizi iptal etmeyi düşündüğünüzü duyduğumuza üzüldük. Web sitemizdeki hesabınıza giriş yapın ve aşağıdaki adımları takip edin.
1- Web sitesinin üst kısmındaki "Hesabım" bağlantısına tıklayın.
2- "İletişim Tercihleri" seçeneğine tıklayın.
3- E-posta onay kutusunun işaretini kaldırın ve "Kaydet"e tıklayın.
4- Aboneliğinizin kaldırıldığını belirten bir mesaj göreceksiniz.
5- Bültenlere tekrar abone olmak isterseniz, istediğiniz zaman bu bölüme gidip kutuyu işaretleyip "Kaydet"e tıklamanız yeterlidir.
Ayrıca herhangi bir promosyon e-postasının sonundaki abonelikten çık bağlantısına tıklayarak da aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Tıkladığınızda, web sitesindeki abonelikten çıkma sayfasına yönlendirilirsiniz; burada abonelikten çıkma nedeninizi girip "Abonelikten Çık"a tıkladığınızda yeni bir alışveriş deneyimine başlayabilirsiniz.
Siparişiniz çeşitli nedenlerle iptal edilmiş olabilir. Bunun en yaygın nedenleri şunlardır:
- İptal talebinde bulunmuşsanız. Bu işlem gerçekleştirildiğinde size bir onay e-postası gönderilir.
- Siparişi henüz seçtiğiniz teslimat adresine ulaştırmadıysak.
- Ödeme başarısız olduysa.
- Sipariş, seçilen mağazadan teslim alım süresi içinde teslim alınmadıysa.
Onay e-postanızı alamadığınız için üzgünüz. E-posta adresimiz adres defterinizde veya güvenli listenizde yer almıyorsa, e-posta spam olarak sınıflandırılmış olabilir; bu da gelen kutunuzda görünmemesine neden olabilir. Ayrıca hesabınıza e-posta adresinizi doğru girip girmediğinizi kontrol etmenizde fayda var.
Genellikle onay e-postalarımız, sipariş verildikten sonra birkaç dakika içinde gönderilir. Ancak sitemizin yoğun olduğu durumlarda, e-postanızı almanız biraz daha uzun sürebilir.
Sayfanın üst kısmındaki "Hesabım" bağlantısına tıklayıp kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaparak MAJOURI adres defterinizi güncelleyebilir, buradan adreslerinizi ekleyebilir, kaldırabilir veya değiştirebilirsiniz.
Zaten bir sipariş vermişseniz, bu alanda yapacağınız değişiklikler mevcut siparişinizin teslimat bilgilerini etkilemeyecektir. Sipariş verildikten sonra genellikle teslimat adresini değiştirmemiz mümkün olmamaktadır.
Tüm ödemeler, siparişiniz onaylandığında tahsil edilir. Bu durum hem kredi kartları hem de banka kartları için geçerlidir.
Web sitemizden bir sipariş verdiğinizde, siparişinizi ve tüm teslimat ile fatura adresi bilgilerinizi, sipariş ettiğiniz tüm ürünler dahil olmak üzere onaylayan bir e-posta ile size geri dönüş yaparız.
Lütfen bu onay e-postasındaki tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun, çünkü yanlış bilgiler siparişinizde gecikmelere neden olabilir.
Bizimle mevcut bir hesabınız varsa ve şifrenizi unuttuysanız, lütfen sayfanın üst kısmındaki "Giriş Yap / Kayıt Ol" bağlantısına tıklayın. Ardından "Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısına tıklayın. Size şifrenizi sıfırlamanız için talimatlar içeren bir e-posta göndereceğiz.
Şifre sıfırlama e-postasını 1 saat içinde almazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. E-posta spam klasöründe de yoksa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek yeni bir talep oluşturun.
Satın alımınız onaylandıktan sonra, maalesef bunu web sitesi üzerinden yapamazsınız. Ancak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
Siparişiniz kabul edildikten sonra başka ürün ekleyemezsiniz. Ancak istediğiniz ürünleri eklemek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
İade politikamıza göre, ürün geri gönderildikten ve orijinal durumunda, herhangi bir kişisel kullanım hasarı olmadan olduğu teyit edildikten sonra paranın iadesi yaklaşık 7 iş günü sürmektedir.